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Métodos de pago
Aceptamos Visa, American Express, Mastercard, PayPal y transferencia bancaria (para cuentas con facturación anual del plan Pro y superiores). Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia con el fin de establecer una cuenta para las transferencias bancarias.
Preguntas frecuentes
¿Qué opciones de pago ofrecen?
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito y PayPal para los planes de suscripción periódicos mensuales y anuales.
Los pagos con tarjeta de crédito y de débito son procesados por Cybersource y tienen un cifrado SSL completo con Entrust.
¿Ofrecen ustedes una garantía de devolución del dinero?
Los planes Lite y Pro tienen una garantía de devolución del dinero de 7 días para nuevos clientes que compren su primer plan de suscripción. Para solicitar un reembolso póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Ofrecen ustedes facturación por métodos convencionales?
Podemos ofrecer facturación por métodos convencionales para planes anuales en el nivel Pro y superiores. Para contratar un plan por otros métodos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Pueden facilitarme una factura en PDF por el pago de la suscripción?
Puede obtener facturas en PDF una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Majestic, en la página de facturas.
¿Cómo puedo cancelar mi plan de suscripción?
Los usuarios de PayPal deberán iniciar sesión en su cuenta de PayPal y cancelar el plan de suscripción. Encontrará más información al respecto en nuestra página de cancelación de la suscripción de PayPal.
Los usuarios que paguen con tarjeta de crédito podrán cancelar los planes mensuales visitando la página "Mis suscripciones" y seleccionando la opción "Cancelar facturación futura" que hay junto a la suscripción correspondiente.
Si necesito más recursos y potencia, ¿qué me ofrecen?
Puede cambiar a un plan superior en cualquier momento. Una vez que esté en un plan superior, obtendrá acceso inmediato a los nuevos límites de su cuenta. Puede cambiar fácilmente a un plan superior en la página web Cambiar de plan.
¿Cómo puedo ver mis suscripciones en vigor?
En la página "Mis suscripciones" aparece una lista detallada de las suscripciones activas y canceladas recientemente.
¿Cómo cambio los datos de mi tarjeta de crédito?
Para modificar los datos de su tarjeta, seleccione su suscripción aquí y, a continuación, el enlace "Modificar datos de la tarjeta".
Si necesita ayuda para hacerlo, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Métodos de pago
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